Confusione, errori e ritardi: cosa sta succedendo davvero con Google Bard?

La corsa ai chatbot di intelligenza artificiale è iniziata sul serio, ma sembra che un partecipante sia già inciampato fuori dal cancello: Google Bard. Nell’entusiasmo e nella frenesia di ChatGPT, Bing aggiornato di Microsoft e altri, Google ha annunciato che parteciperà con la propria offerta di intelligenza artificiale, Bard, ma un evento di lancio deludente, seguito da alcuni messaggi misti, ha lasciato il gigante della ricerca in difficoltà aumento.

Il mese scorso Microsoft ha presentato il nuovo Bing dotato di ChatGPT come funzionalità aggiuntiva di ricerca di Bing. È probabile che questo tenti di capitalizzare gli impressionanti numeri di iscrizione degli utenti allo strumento ChatGPT di OpenAI e guidi gli utenti nella direzione di Bing, anziché, ad esempio, di Google.

Comprensibilmente, Google ha annunciato il proprio candidato: Google Bard. Ora, discussioni interne trapelate a Google hanno offerto ulteriori informazioni su cosa dovrebbe essere Google Bard. Secondo una registrazione audio di un incontro con i dirigenti di Google acquisita da CNBC, è attualmente in fase di sviluppo come qualcosa di diverso da uno specifico strumento di assistente di ricerca. Questa è una notevole differenza rispetto a come è stato presentato per la prima volta, incluso nel video di una demo di Google, che non ha ispirato la massima fiducia in Google Bard dopo aver restituito informazioni errate durante la demo.

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Messaggi confusi

Questa implementazione iniziale e la successiva messaggistica interna sono in qualche modo in contrasto. Nella suddetta riunione, i dirigenti hanno risposto alle domande del forum interno di Google, la maggior parte delle quali riguardava Bard. Il responsabile del prodotto per Bard, Jack Krawczyk, ha risposto a una di queste domande, che chiedeva se la ricerca fosse lo scopo più appropriato per strumenti come Bard e ChatGPT.

Questa è una domanda valida perché mentre sono modelli di testo linguistico di grandi dimensioni (LLM) che producono un testo dal suono umano convincente e riconoscibile, non garantiscono che il loro output sia basato sui fatti.

Jack Krawczyk ha risposto con “Bard non è ricerca”. Ha spiegato che Bard è un prodotto sperimentale, ed è più una “candela per l’immaginazione”, per aiutare a “esplorare la tua curiosità”. Ha aggiunto che Google non può impedire agli utenti di utilizzare Bard per la ricerca, ma la sua enfasi è chiara sul fatto che questo non sarà il suo ruolo principale e che se vuoi cercare, è a questo che serve la ricerca di Google.

Elizabeth Reid, vicepresidente dell’ingegneria per la ricerca di Google, ha sostenuto Krawczyk, facendo eco al fatto che Bard sarà separato dalla ricerca e che Google vuole “mantenere il cuore di ciò che è la ricerca”. Ha aggiunto, tuttavia, che Google ha avuto una storia prolifica nell’utilizzo di modelli di linguaggio di grandi dimensioni nella ricerca, forse indicando che Bard potrebbe diventare uno di loro.

Ancora una volta, questo è un leggero allontanamento dall’annuncio di Bard, che affermava che Bard era stato sviluppato in modo da poter essere integrato nella ricerca di Google e che c’era una grande enfasi su questo nella strategia iniziale. . Diversi dipendenti anonimi di Google hanno affermato che questo cambiamento nella messaggistica li ha lasciati confusi e che hanno trovato i messaggi dei dirigenti incoerenti.

Sebbene Wall Street non sia stata molto colpita da questo messaggio misto (Le azioni di Google sono diminuite da quando è stato annunciato Bard), questo non è necessariamente del tutto negativo.

Siamo alle fasi iniziali di questa tecnologia, quindi a mio parere, la cautela è giustificata e l’adesione al maggior numero di feedback possibile è sensata. Dopo l’annuncio di Bard, i dirigenti dell’azienda di Google hanno insistito affinché i dipendenti testassero Bard e rivedessero le risposte sbagliate, citando una “grande responsabilità per farlo bene”.

La posizione di “primo ad uscire dal cancello” è già stata presa e l’interesse per i chatbot IA è destinato a durare per un po’ di tempo, quindi prendersi del tempo per assicurarsi che venga rilasciato nel miglior stato possibile è una mossa saggia. Tuttavia, è difficile dire quando Bard sarà presentato in anteprima esattamente, poiché gli stessi dipendenti di Google sono apparentemente sorpresi dal suo attuale sviluppo.

L’attuale leadership di Google è stata oggetto di un certo esame, soprattutto per la recente introduzione di Bard, e nessuno vuole mostrare le proprie carte di sviluppo a lungo termine. Poiché Google ha il monopolio nel gioco della ricerca, il suo chatbot AI è forse il più atteso, ma come abbiamo già visto, il minimo passo falso può avere grandi conseguenze.

Non ho dubbi che Google cercherà di evitare che ciò accada di nuovo, ma prima darà più chiarezza a entrambi i potenziali utenti E i propri dipendenti, più velocemente può raggiungere – e persino superare – la concorrenza nello spazio dei chatbot di intelligenza artificiale. Dopotutto, Google è più abituato a guidare il gruppo che a seguirlo