Shopify e Google Cloud collaborano per eliminare l’abbandono della ricerca negli acquisti online

La migliore piattaforma di e-commerce Shopify ha esteso la sua partnership con Google Cloud che spera possa aiutare i rivenditori di tutto il mondo a ridurre l’abbandono della ricerca e, si spera, a recuperare le vendite.

Le soluzioni Discovery AI di Google Cloud saranno l’ultima integrazione disponibile tramite Commerce Components di Shopify, poiché la ricerca rileva che l’abbandono della ricerca costa ai rivenditori di tutto il mondo più di $ 2 trilioni all’anno.

Le soluzioni Discovery AI di Google Cloud saranno disponibili per i grandi marchi a livello globale per l’integrazione diretta con i loro negozi online, con Commerce Components di Shopify.

Shopify si evolve

La partnership è una continuazione della soluzione aziendale di Shopify (Commerce Components) lanciata nel gennaio 2023.

“La nostra partnership con Google Cloud riunisce il meglio del commercio con il meglio della ricerca per sbloccare un’opportunità da mille miliardi di dollari per i marchi”, ha affermato Harley Finkelstein, Presidente di Shopify.

“Sappiamo che il 69% dei consumatori nei soli Stati Uniti afferma che la ricerca di un negozio è il modo più comune per fare acquisti, ma solo il 10% circa ottiene risultati di ricerca costantemente accurati. È un problema enorme che siamo entusiasti di aiutare i rivenditori aziendali a risolvere attraverso il nostro continuo lavoro con Google”.

Le soluzioni Discovery AI di Google Cloud includono funzionalità come la ricerca al dettaglio per fornire risultati più accurati per query di ricerca generiche online e la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale per la visualizzazione e l’ordinazione dei prodotti una volta che gli acquirenti scelgono una categoria.

Inoltre, lo strumento riconosce anche modelli nel comportamento di un consumatore, come clic, aggiunte al carrello, acquisti e altre informazioni per determinare il gusto e le preferenze dell’acquirente.

“L’integrazione di Google Cloud con Shopify consente ai marchi di implementare rapidamente la potenza dell’IA”, ha affermato Thomas Kurian, CEO di Google Cloud.

“Rendendo più facile per i rivenditori creare le migliori esperienze di scoperta dei prodotti, gli acquirenti possono ora trovare esattamente quello che vogliono più velocemente”.

Commerce Components offre agli utenti l’accesso a oltre 275 punti di presenza per fornire tempi di risposta API storefront medi di 100 ms e le soluzioni Discovery AI di Google Cloud sono disponibili a livello globale per i rivenditori aziendali che utilizzano Commerce Components.