Gli utenti di Windows 11 e 10 sono stati colpiti da un bug che colpisce quelli con GPU Intel e causa errori e arresti anomali dei giochi (o di qualsiasi software che utilizza DirectX o Direct3D).
Neowin (si apre in una nuova scheda) rapporti che Microsoft ha ora confermato (si apre in una nuova scheda) che gli aggiornamenti cumulativi per novembre 2022 (KB5019980/KB5019961 per Windows 11 e KB5019959 per Windows 10) hanno causato questo problema. Per essere chiari, ciò riguarda i PC con grafica integrata da una CPU Intel, non chiunque utilizzi una delle schede grafiche Arc dedicate di Intel.
Quindi, se hai riscontrato un errore DLL (apphelp.dll per la precisione) che ha incasinato il tuo PC, ora conosci il motivo, ma la cosa importante da notare qui è che il bug riguarda solo la grafica Intel precedente versioni del driver.
Microsoft ci dice che il problema riguarda le versioni dei driver Intel da 26.20.100.7463 fino a 30.0.101.1190 e che: “Questo problema potrebbe verificarsi in modo intermittente e interessa le app che utilizzano DirectX o Direct3D per eseguire il rendering di parte o di tutto il loro contenuto”.
Il gigante del software ci promette che sta lavorando a una soluzione in questo momento e dovremmo ricevere un aggiornamento su quando sarà presto disponibile.
Analisi: driver più recenti, nessun problema
Almeno il bug è solo “intermittente” secondo Microsoft, il che significa che potrebbe non necessariamente verificarsi così spesso anche se si esegue una delle versioni del driver grafico Intel menzionate. Naturalmente, quelli sono driver più vecchi, quindi dovresti comunque essere aggiornato a una nuova incarnazione ormai.
È importante mantenere i driver almeno relativamente aggiornati, perché altrimenti potresti perdere importanti correzioni di sicurezza. Col passare del tempo, le vulnerabilità nel software e nei driver vengono inevitabilmente rilevate e tipi malvagi potrebbero tentare di sfruttarle. Quindi le aziende tecnologiche correggono driver e app man mano che procedono, motivo per cui è sempre una buona idea eseguire l’ultima versione.
I driver GPU possono essere un po’ una storia diversa per certi aspetti, come ad esempio, i livelli di prestazioni potrebbero potenzialmente diminuire nei tuoi giochi per PC preferiti con qualsiasi nuova versione del driver (questo non dovrebbe accadere, ma accade occasionalmente, in particolare con i vecchi schede grafiche). Quindi, mentre i giocatori non mantengono sempre il loro driver sull’ultima versione, fintanto che eseguono qualcosa di abbastanza recente, dovrebbero essere coperti bene.
Nel caso di questo bug, stiamo parlando di versioni dei driver Intel che risalgono ad almeno un anno fa (o molto più indietro), ea quel punto è decisamente giunto il momento che le persone cerchino di passare a un driver più recente. Questo dimostra solo che i vecchi driver non sono solo un rischio per la sicurezza, ma hanno anche maggiori probabilità di incorrere in bug.
