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Le piattaforme di social media sono state criticate per la loro influenza sulle giovani menti per almeno un decennio e ora Meta, la società madre di Instagram e Facebook, sta implementando nuove funzionalità per affrontare attivamente tali preoccupazioni, come l’impatto sulla salute mentale degli adolescenti, attraverso le sue piattaforme. Queste funzionalità includono nuovi strumenti di supervisione dei genitori e funzionalità per la privacy.

Molti adulti probabilmente concorderebbero sul fatto che questa suona come una buona direzione in cui indirizzare gli sforzi, ma i nuovi strumenti proposti hanno sollevato interrogativi. La preoccupazione principale è che molte delle nuove funzionalità richiedono la scelta di opt-in da parte del bambino e che ciò potrebbe ostacolare l’efficacia delle funzionalità.

Instagram ora invierà un avviso al bambino dopo aver bloccato qualcuno sulla piattaforma e lo incoraggerà a coinvolgere il genitore per supervisionare il proprio account. Potresti essere confuso (so che lo ero) su quale sia la logica alla base di questo, ma Meta spiega che è in questo momento che i bambini e gli adolescenti sono aperti a cercare la guida dei genitori.

Lasciando fare ai genitori

Ora, personalmente, vedo molti bambini e adolescenti che semplicemente scelgono di non partecipare (so che non l’avrei fatto), ma cosa succede se un bambino fa aderire? Bene, allora i genitori acquisiscono un certo controllo sul proprio account, consentendo loro di imporre un limite di tempo, vedere e tenere traccia di chi il loro adolescente/figlio segue o è seguito e monitorare quanto tempo il loro bambino trascorre su Instagram. Tuttavia, i genitori non saranno a conoscenza del contenuto del messaggio, che rimarrà privato e crittografato.

Anche se ad alcuni genitori potrebbe non piacere l’idea che alcune parti dell’account del loro bambino rimangano loro vietate, questo potrebbe essere uno sforzo per rendere più facili i compromessi e le discussioni tra genitori e figli sulla sicurezza online in modo trasparente: un bambino può usare social media, i loro genitori possono vedere uno schema del loro utilizzo e il bambino è consapevole che il genitore ha queste informazioni. Questo è anche ciò che la stessa Meta sta insinuando, sostenendo di cercare soluzioni “che bilancino la sicurezza e l’autonomia degli adolescenti”.

Tuttavia, questo probabilmente non è l’ultimo di tali sforzi di Meta, poiché queste nuove funzionalità si uniscono a strumenti e risorse di supervisione dei genitori già implementati. Attualmente, Meta non ha rivelato quanti utenti di età inferiore ai 18 anni hanno aderito a queste funzionalità, quindi non conosciamo l’esatto livello di coinvolgimento con esse.

Inoltre, queste funzionalità sono disponibili solo negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, sebbene Meta abbia affermato che le distribuirà in più regioni nei prossimi mesi (puoi dare un’occhiata alla nostra selezione del miglior software di controllo parentale in nel frattempo).

Sebbene non disponiamo ancora di dati sull’attivazione, le critiche sono persistite nonostante questo annuncio. Gli esperti dicono che questo è uno strumento utile per le famiglie che sono già comunicative e al di sopra del tempo dei loro figli sui social media. Tuttavia, questa non è la realtà per molte famiglie (posso attestarlo, i miei genitori non avevano idea di cosa facessi online).

Uno di questi problemi comunemente sollevati è che tecnicamente i bambini sotto i tredici anni non sono ammessi sui social media, ma questo è facilmente aggirabile semplicemente mentendo sulla tua età quando ti iscrivi. Un altro è che le piattaforme di social media, in tandem con la tecnologia in generale, si stanno evolvendo così rapidamente che l’adulto medio potrebbe non avere il tempo di comprendere appieno ogni nuovo sviluppo, specialmente se ha figli, e come questi sviluppi potrebbero influire sullo sviluppo psicologico del loro bambino.

Questi critici affermano che tali problemi di natura più fondamentale vengono lasciati irrisolti e lasciati ai genitori per risolverli. Molte di queste funzionalità richiedono anche che i bambini stessi si accendano, magari aspettandosi un livello di conoscenza e autocontrollo che non si vede dagli adulti.

Mi sembra che i problemi psicologici causati ed esacerbati dai social media colpiscano molti dati demografici e gruppi di età, con i bambini tra i più colpiti.

Le società di social media hanno ancora molti incentivi per tenerci sulle loro piattaforme il più a lungo possibile e questo desiderio di tenerci impegnati sembra essere in conflitto con le loro responsabilità di salvaguardare i propri utenti, specialmente quelli vulnerabili. Sembra che se gli utenti vogliono davvero assicurarsi che loro e i loro cari rimangano al sicuro online, allora la responsabilità ricade ancora una volta sull’utente.

Le maree potrebbero cambiare su come i giovani vedono i social media. Il più recente sondaggio semestrale di YouGov sull’impatto dei social media sulla salute mentale negli Stati Uniti mostra che i giovani di 18-29 anni negli Stati Uniti ritengono che sia un netto positivo per la loro salute mentale, ma perché quando questo sembra così controintuitivo rispetto a tutto ciò che noi’ abbiamo visto collettivamente finora?

Questo particolare gruppo demografico è in gran parte costituito da nativi digitali; Generazione Z e ultimi Millennial (o Zillenial, come mi autoidentifico). Tuttavia, se chiedi alla maggior parte delle persone in che modo ritengono che i social media abbiano un impatto sulla loro salute mentale, la maggioranza avrà probabilmente un’associazione negativa. È intrinsecamente avvincente, può influenzare la nostra immagine corporea e ci espone a tutti i tipi di opinioni tossiche e negative che possono portare a sentimenti di isolamento, depressione e ansia.

Le statistiche hanno generalmente supportato questa idea, incluso il sondaggio statunitense di YouGov e il suo intervistati del Regno Unito (E persino Facebook stesso). Complessivamente, rispettivamente il 31% e il 33% concordano che i social media abbiano un impatto negativo, contro il 19% e il 13% che esprimono un impatto positivo.

In generale, i Gen Z sono una fascia di età che non ha conosciuto la vita senza i social media, ma non sono solo loro a sentirne i benefici. I risultati di YouGov mostrano che negli ultimi anni anche i 30-44enni non riescono a prendere una decisione. È che i giovani semplicemente non conoscono nulla di diverso o stiamo trovando nuovi modi per adattarci?

Secondo il sondaggio più recente di YouGov, il 40% degli intervistati di età compresa tra i 18 e i 29 anni negli Stati Uniti ha affermato che i social media hanno un impatto più positivo rispetto al 27% che ritiene che non lo sia, un cambiamento abbastanza ripido rispetto ai risultati dello scorso giugno , che ha visto il 28% rispondere positivamente e il 33% negativamente.

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Nelle persone di 30-44 anni, i risultati stanno diventando sempre più confusi; più di recente, il 29% ritiene che i social media abbiano avuto un impatto positivo mentre il 33% non è d’accordo, rispetto ai risultati di dicembre che hanno visto il 33% trovarlo positivo contro il 27% negativo. In generale, questi intervistati sono millennial, l’ultima generazione ad aver vissuto la propria giovinezza sia con che senza il pugno di ferro dei social media.

I dati statunitensi di YouGov non risalgono all’inizio della pandemia negli Stati Uniti, ma dalla fine del 2020 fino ad ora c’è stata una correlazione abbastanza chiara; i giovani percepiscono sempre più i benefici dei social media.

A sostegno di ciò, altri tre sondaggi YouGov in 2021, 2022, E 2023 ha chiesto agli intervistati se ritenessero che i social media avessero un impatto positivo sulla società e, progressivamente, le persone sono più inclini a dire di sì, con un cambiamento di opinione più drastico che sembra essersi verificato solo nello spazio degli ultimi mesi.

Certo, è stato un periodo abbastanza turbolento online. Da Gli imbrogli di Twitter di Elon Musk alle interruzioni del servizio su larga scala, alle cancellazioni degli influencer e alla popolarità apparentemente infinita di TikTok, stiamo noleggiando acque sconosciute online.

Masochismo o malleabilità

Per aiutare a comprendere questi risultati, ho chiesto ad alcuni amici e colleghi statunitensi di età compresa tra i 18 e i 29 anni quali fossero le loro opinioni sui social media e sulla salute mentale e, sebbene la maggioranza non fosse d’accordo con i risultati del sondaggio, il margine era comunque inferiore a quanto mi aspettassi; Il 37,5% riteneva ancora che i social media fossero ampiamente positivi rispetto al resto che non era d’accordo.

Ho chiesto a tutti gli intervistati di dirmi cosa pensavano che i social media fossero positivi per la loro salute mentale, e molti hanno menzionato alcuni dei benefici più evidenti; rimanere in contatto con la famiglia e gli amici e mantenersi intrattenuti e informati sugli eventi attuali.

Altri hanno menzionato la ricerca di ispirazione per interessi creativi su piattaforme come Pinterest e TikTok e l’accesso a risorse per la salute mentale – e una coppia ha evidenziato in particolare i nuovi movimenti “de-influencer” che creano contenuti di consapevolezza e benessere.

D’altra parte, i troll, l’eccessiva stimolazione e gli standard non realistici per l’immagine corporea e lo stile di vita sono stati tra gli aspetti negativi più regolarmente menzionati. Un intervistato ha evidenziato Twitter, specialmente nella sua era post-Elon Musk, come un sito particolarmente negativo grazie ai suoi bassi standard di moderazione e ai cambiamenti algoritmici, e altri hanno sentito un afflusso di contenuti negativi o insinceri detratto dalla loro salute mentale.

Emily Hemendinger, professore assistente, direttore clinico e coordinatore DBS con il programma OCD presso l’Università del Colorado, si è concentrata in particolare sul relazione tra social media e immagine corporeae mentre riconosce gli effetti positivi del mantenersi connessi e guidare il cambiamento sociale, osserva che i social media “arrivano con il bagaglio di essere un motore di odio, molestie, disinformazione e standard irrealistici per l’immagine corporea, l’autostima e la vita generalmente.”

Hemendinger osserva che il sondaggio YouGov è solo una fonte di informazioni, mentre altre fonti, incluso il Chirurgo Generale E Pew ResearchI risultati di mostrano che i giovani stanno segnalando gli impatti negativi dei social media.

Dalla sua esperienza aneddotica, seguono queste altre scoperte; “Come terapista, ora vedo più giovani che portano problemi di salute mentale in terapia legati agli impatti negativi dei social media. Penso che dobbiamo aspettare e vedere.

Infangare le acque

Quindi, perché potrebbero esserci risposte così contrastanti alle domande che circondano le esperienze individuali di salute mentale sui social media? Hemendinger pensa che ciò dipenda dal rapporto di amore-odio che molti di noi hanno con le nostre app social: ”Le persone si dedicano alla ‘pulizia dei social media’ perché dicono di odiare i social media o perché non aiutano la loro salute mentale. Ma quelli non durano a lungo. Continuano a essere trascinati dentro.

“Otteniamo enormi picchi di dopamina dallo scorrimento. Quindi, ovviamente, questo aiuta la nostra salute mentale”, spiega Hemendinger, presentando alcune spiegazioni su come funziona all’interno della mente umana. “I social media creano dipendenza e le dipendenze sono ego-sintoniche, nel senso che si sentono bene e si allineano con i nostri valori e noi stessi, almeno all’inizio”, dice, “In poche parole, molte dipendenze si sentono davvero bene almeno per il nostro cervello per un po ‘di tempo.”

Tuttavia, questo è solo un lato della medaglia; “Le dipendenze straordinarie diventano egodistoniche a causa dell’impatto che hanno sulle nostre vite”. Le cose diventano egodistoniche quando diventano incoerenti con le proprie convinzioni e personalità fondamentali. “Per i giovani, i social media possono ancora essere ego-sintonici per loro”, aggiunge Hemendinger.

Questo tiene traccia dei risultati del mio sondaggio più piccolo, in cui la maggior parte degli intervistati ha ritenuto che la propria opinione sui social media fosse sempre più negativa. Alcuni hanno evidenziato un senso di obbligo a rimanere sui social media, mentre altri vedono sempre meno persone che utilizzano i social media, almeno non così regolarmente. La maggiore consapevolezza della redditività dei dati degli utenti e del marketing sui social media ha aumentato lo scetticismo di alcuni intervistati e i contenuti negativi facilitati dall’anonimato preoccupano altri.

Adattarsi per sopravvivere

Nonostante le molte valide preoccupazioni, è una realtà che i social media sono qui per restare. Hemendinger evidenzia la legislazione all’esame dei responsabili politici negli Stati Uniti per regolamentare o limitare i social media, così come la disinformazione online, ma potrebbe anche darsi che alcuni giovani siano già un passo avanti.

Hemendinger ritiene che “forse poiché il gruppo demografico aveva 18-29 anni, questo gruppo demografico è in grado di discernere meglio ciò che è utile rispetto a ciò che non aiuta i social media. Di conseguenza, possono curare i loro feed in modo che siano meno tossici e più allineati con ciò che li fa sentire bene.

Sia che i giovani non abbiano ancora riconosciuto o sperimentato i modi in cui i social media possono essere dannosi per la loro salute mentale o che abbiano davvero circumnavigato alcuni dei suoi effetti per trovare maggiori benefici, i social media rimangono divisivi come non lo sono mai stati.

Per ora, è un gioco d’attesa mentre osserviamo come una miscela di azione normativa, comportamento degli utenti e nuovi strumenti di moderazione potrebbe plasmare la prossima generazione di piattaforme di social media; o, in effetti, se decidiamo collettivamente che è meglio uscire e toccare l’erba.

Emily Hemendinger, LCSW, MPH, CPH, ACS

Emily ha completato il suo programma di doppia laurea (MSW/MPH) presso l’Università di Pittsburgh. Ha oltre 10 anni di esperienza clinica lavorando con disturbo ossessivo compulsivo, disturbi d’ansia, perfezionismo, problemi di immagine corporea e disturbi alimentari. Emily ha una formazione in scienze della salute comportamentale e di comunità, educazione sanitaria e promozione della salute. Ha scritto e parlato a livello nazionale sui social media e sugli effetti che hanno sulla salute mentale, nonché sui disturbi alimentari, sull’alimentazione disordinata, sull’immagine corporea e sui disturbi d’ansia. È appassionata di combinare il suo lavoro di salute mentale e di salute pubblica per aiutare la società a rielaborare il suo rapporto con l’immagine corporea, l’alimentazione, il movimento e l’autostima.

Meta sta testando servizi di abbonamento mensile per Facebook e Instagram che forniranno agli utenti la verifica del segno di spunta blu, in una mossa controversa che fa eco a Twitter Blue.

Il nuovo abbonamento Meta Verified sarà disponibile in Australia e Nuova Zelanda entro questa settimana, con l’indicazione Meta (si apre in una nuova scheda) che spera di portare presto il servizio “nel resto del mondo”.

L’abbonamento mensile, che costerà $ 11,99 / AU $ 19,99 (circa £ 10) sul Web e $ 14,99 / AU $ 24,99 (circa £ 13) su iOS e Android, include funzionalità rivolte principalmente ai creatori che desiderano velocizzare il proprio strada verso il successo su Facebook e Instagram.

Meta afferma che ci sono cinque vantaggi principali nell’avere un abbonamento Meta Verified. In primo luogo, riceverai un badge verificato, che ti richiederà di inviare un documento d’identità rilasciato dal governo come un passaporto a Meta per l’autenticazione.

Otterrai anche quello che Meta chiama “monitoraggio proattivo dell’account” per scongiurare gli imitatori in caso di furto di identità (si apre in una nuova scheda), insieme all’aiuto per la sicurezza di “una persona reale”. Ma l’aspetto più allettante e controverso di Meta Verified è la promessa di “maggiore visibilità e portata con risalto in alcune aree della piattaforma”, inclusi ricerca, commenti e consigli.

Per chi usa Facebook e Instagram per promuovere il proprio personal brand, sembra quasi che il nuovo abbonamento possa diventare un prerequisito per il successo sulle piattaforme. Ma dovremo vedere quanto esattamente questa maggiore visibilità si dimostri nella realtà. Meta afferma che “gli abbonati avranno un seguito minore potrebbero vedere un impatto più evidente sulla loro portata”, a causa del loro pubblico più piccolo.

È già possibile ottenere un account verificato su Facebook e Instagram, cosa che molti utenti hanno lavorato duramente per ottenere. Fortunatamente, Meta ha promesso che “non ci saranno modifiche agli account su Instagram e Facebook già verificati” in base ai suoi precedenti requisiti.

Ma ci saranno cambiamenti a lungo termine, con Meta che afferma di voler creare un servizio in abbonamento per tutti, comprese le aziende e “la nostra comunità in generale”. In altre parole, mentre le aziende non possono ancora richiedere un badge Meta Verified, si aspettano che segua, insieme a una campagna più ampia per convincere gli utenti di Facebook e Instagram a sottoscrivere un costoso abbonamento mensile.

Come Twitter, Meta è stata costretta a lanciare un abbonamento mensile per Facebook e Instagram a causa di alcune dure realtà economiche, vale a dire il calo delle entrate pubblicitarie e gli effetti a catena della fastidiosa funzione di privacy “chiedi all’app di non tracciare” di Apple.

Meta Verified è chiaramente rivolto ai creatori che potrebbero essere felici di scambiare parte del guadagno finanziario che ottengono dalla promozione su Facebook e Instagram con una tariffa mensile. Eppure, anche per quel pubblico, il compenso sembra alto. A $ 11,99 al mese per la versione solo web, è lo stesso di YouTube Premium, che promette un’esperienza senza pubblicità e altro ancora.

Invece, l’obiettivo principale di Meta Verified sembra essere quello di consentire ai creatori di acquistare una “maggiore visibilità”, che Meta ammette può variare a seconda del loro “pubblico esistente e dell’argomento dei loro post”. Come Twitter, il risultato potrebbe essere un panorama di social media a più livelli, in cui gli abbonati pagano per raggiungere la cima dei nostri feed.

Un lancio per gli account aziendali sembra inevitabile, ed è qui che Facebook, che ha ancora il maggior numero di utenti attivi (si apre in una nuova scheda) di qualsiasi sito di social media – potrebbe davvero attingere a un nuovo flusso di entrate prezioso, anche se probabilmente controverso.

Ciò che non è ancora chiaro è esattamente quante persone, in un clima finanziario difficile, siano disposte a pagare per servizi di social media che storicamente sono stati gratuiti, sebbene supportati dalla pubblicità e dalla condivisione dei dati degli utenti. Questo è qualcosa che Meta testerà con le sue prove Meta Verified in Australia e Nuova Zelanda, prima di un lancio globale che il colosso della tecnologia dice arriverà “presto”.

• Assicurati che i tuoi account siano protetti con 2FA (si apre in una nuova scheda)e prendi in considerazione l’utilizzo delle migliori app di autenticazione (si apre in una nuova scheda) per una protezione ottimale

Microsoft ha annunciato il sipario finale per Yammer, il social network incentrato sulle aziende che ha acquisito oltre un decennio fa.

Con un costo di circa 1,2 miliardi di dollari, Yammer è stato acquisito dal gigante del software per ufficio nel 2012 ed è stato integrato nella suite Microsoft Office dell’azienda come compagno di social network per artisti del calibro di Word, Excel e Powerpoint.

Tuttavia non è riuscito a guadagnare davvero trazione, in gran parte esistente in background, nonostante una buona pipeline di aggiornamenti e upgrade da parte di Microsoft.

Viva il coinvolgimento

Tuttavia non è del tutto la fine per i servizi e gli strumenti di Yammer, poiché la piattaforma verrà invece inserita nell’offerta Viva Engage di Microsoft.

Lanciato nel 2019, Microsoft Viva è stato il tentativo dell’azienda di riunire la sua collaborazione online e strumenti e servizi aziendali in un’unica piattaforma, con Viva Engage rilasciato nel 2022 per consentire ai lavoratori di esprimersi in modo più personale.

“Viva Engage è un’app social per comunità digitali, conversazioni e strumenti di autoespressione che si basa sulle funzionalità esistenti dell’app Comunità per Teams e Microsoft 365 per connettere i dipendenti e consentire a tutti di contribuire ed esprimersi incontrando le persone ovunque si trovino in Teams e Microsoft 365”, ha affermato la società all’epoca.

Nella voce della roadmap ufficiale di Microsoft 365 (si apre in una nuova scheda) delineando il cambiamento, la società osserva che il rebranding “fornirà un’esperienza coerente e piacevole ai nostri clienti e utenti” che dovrebbe aiutarli a ottenere di più dalla piattaforma.

In un post sul blog (si apre in una nuova scheda) espandendosi su questo, il vicepresidente capo di Viva e Yammer Murali Sitaram ha affermato che la piattaforma si stava “evolvendo” per diventare parte di Viva Engage a seguito della “confusione” sull’avere due servizi che offrono molte delle stesse esperienze.

“Yammer alimenta le esperienze della community in Microsoft da oltre un decennio”, ha scritto.

“In quel periodo, abbiamo visto i nostri clienti utilizzare Yammer per influenzare la loro cultura aziendale, riunire i dipendenti durante i periodi di prova, condividere le conoscenze e conferire ai dipendenti una voce che influenza positivamente il cambiamento all’interno delle loro organizzazioni”.

“Durante questo periodo, ci hai ispirato, ci hai plasmato e sei cresciuto con noi”.

Il rebranding, che dovrebbe essere completato entro la fine del 2023, interesserà Yammer in tutte le sue attuali iterazioni, con i clienti Web e mobili che ne risentiranno.

Microsoft afferma che gli utenti inizieranno a vedere Yammer diventare Viva Engage attraverso l’aggiornamento di elementi del marchio come logo, icona dell’app e nome entro i prossimi mesi, con Sitaram che osserva che le modifiche al marchio non influiranno sul prezzo di Yammer o Viva per i clienti.